Manageri şi mentori

Chip R. Bell este partener în cadrul Performance Research Associates, Inc., aflându-se la conducerea filialei din Dallas. PRA consiliază diferitele organizaţii referitor la modul cum pot câştiga loialitatea clienţilor pe termen lung. A fost consultant sau orator pentru organizaţii importante cum ar fi IBM, AAA, Microsoft, State Farm, Motorola, Marriot, Lockheed-Martin, Ritz-Carlton Hotels, 3M, Pfizer, Eli Lilly, USAA, Royal Bank, GlaxoSmithKline, Merrill Lynch, Verizon, Chevron, Sears, Harley-Davidson şi Victoria’s Secret. În plus, a fost profesor la Universitatea Cornell, Universitatea Manchester (Marea Britanie) şi Universitatea Penn State. La sfârşitul anilor ’70, înainte de a înfiinţa o firmă de consultanţă, a fost vicepreşedinte şi director al conducerii şi departamentului de organizare al NCNB Corporation (actuala Bank of America). A fost comandantul unei unităţi de infanterie în a 82-a divizie de elită aeropurtată în timpul războiului din Vietnam, iar în 1970 a fost cooptat în personalul Diviziei Metodelor de Instrucţie din Şcoala de Infanterie a U.S. Army.