Emotia este nu numai importanta, ci si absolut necesara in procesul de luare a deciziilor, in alegerea modului de actiune optim pentru rezolvarea problemelor, in adaptarea la schimbare si in obtinerea ravnitului succes - iata premisa fundamentala de la care a pornit cartea Inteligenta emotionala. Aceasta nu inseamna ca de cate ori faci o vanzare trebuie sa sari in sus de bucurie sau sa mori de necaz daca nu esti promovat.
Cartea de fata nu isi doreste decat sa inlocuiasca abordarea conventionala a emotiilor cu una inteligenta: Sa ne entuziasmam cat putem de mult. Nu esti suficient de implicat emotional in aceasta problema. trebuie sa privim problema emotional - si logic.
Cartea Inteligenta emotionala se concentreaza asupra evaluarii competentelor emotionale ale candidatului prin prisma abilitatilor sale, abordare care a fost dezvoltata de psihologii John (Jack) Mayer si Peter Salovey la sfarsitul anilor 1980 si numita inteligenta emotionala.