Marketing & vanzari

Bestseller New York Times, Wall Street Journal și Usa Today

Știm cu toții că piețele cresc și scad, dar cum decidem când să ieșim din joc și când să rămânem? Răspunsul nu este niciodată simplu, însă putem să-l aflăm printr-o înțelegere profundă a motivelor din spatele acestor fluctuații. Încrederea cu privire la poziția din cadrul unui ciclu apare atunci când învățăm tiparele suișurilor și coborâșurilor care influențează nu doar economia, piețele și companiile, ci și psihologia umană și comportamentele investiționale care decurg din ea.

Urmând perspectivele lui Marks – extrase parțial din scrisorile lui emblematice adresate de-a lungul anilor clienților Oaktree – putem să recunoaștem aceste tipare recurente și să avem astfel șansa de a ne îmbunătăți rezultatele. Vom deveni conștienți și pregătiți, în timp ce alții vor fi luați prin surprindere de evenimente neașteptate sau vor cădea pradă emoțiilor, precum frica și lăcomia.

Scrisorile primite de la Howard Marks sunt primul lucru pe care-l deschid și citesc. Învăț întotdeauna ceva nou, iar asta se aplică de două ori în cazul acestei cărți. Warren Buffett, Președinte și CEO, Berkshire Hathaway

Economiile, companiile și piețele funcționează conform unor cicluri, care apar din simplele suișuri și coborâșuri ale psihologiei și comportamentului uman. Aceste influențe psihologice fundamentale – inclusiv lăcomia și frica – pot să afecteze profund investitorii. Dacă studiem cu atenție ciclurile trecute, le înțelegem originile și semnificația și rămânem vigilenți pentru următorul ciclu ascendent sau descendent, nu va mai fi nevoie să reinventăm roata, ca să înțelegem fiecare mediu investițional. Și e mult mai puțin probabil să fim luați prin surprindere de evenimente neașteptate.

Howard Marks (n. 1946) este președintele și cofondatorul companiei Oaktree Capital Management, o firmă de investiții cu sediul în Los Angeles, care gestionează fonduri de 80 de miliarde de dolari. Marks este licențiat în finanțe la Wharton School și deține un MBA în contabilitate și marketing de la Universitatea Chicago.

Day Trading Attention. Cum sa construiesti cu adevarat branduri si sa faci vanzari in noua lume a retelelor de socializare

Invata din intelepciunea unuia dintre cei mai mari speakeri si traineri din lume cum sa convingi clientii cat mai eficient, mai des si, nu in ultimul rand, mai etic. In lumea de azi, pare aproape imposibil sa incepi ceva de la zero. Tocmai din acest motiv, Zig Ziglar si-a folosit cei patruzeci de ani de experienta ca sa conceapa un ghid pentru agentii de vanzari care vor sa evolueze. Afla din paginile acestui maestru al motivatiei nu numai cum sa iti cladesti si sa iti mentii cariera la un nivel inalt, ci si cum sa ai o viata sanatoasa si lipsita de stres, alaturi de familie.

Te-ai intrebat vreodata de ce iti e mai usor sa vorbesti cu unii oamenii decat cu altii? E simplu - folositi acelasi limbaj! Asta nu inseamna neaparat ca vorbiti limba engleza sau aveti un dialect asemanator. Inseamna ca te conectezi cu ei la un anumit nivel. In vanzari, sa creezi relatii bazate pe incredere inseamna sa intelegi oamenii care sunt altfel decat tine si sa fii suficient de flexibil in ceea ce priveste abilitatile tale de comunicare ca sa empatizezi cu ei. Asta este o abilitate care se invata! Permite-le ve­teranilor profesionisti in vanzari Tom Hopkins si Andy Eilers sa te invete nuantele modului in care sa comunici eficient si cu tarie.

Revolutia marketingului contextual. Cum sa-i motivezi pe cumparatori in epoca mass-mediei infinite

Intr-o lume caracterizata de zgomotul nelimitat al mass-mediei, oare cum ar putea afacerile sa ajunga la clienti? Prin context.

Suntem in mijlocul unei ample revolutii media. Pentru prima data in istorie, oamenii obisnuiti din intreaga lume au puterea de a crea, distribui si consuma continut; si asta imediat, de oriunde s-ar afla, folosindu-si dispozitivele. Cresterea masiva in ceea ce priveste "zgomotul" creat de acesti consumatori si de dispozitivele lor creeaza o situatie complet noua ce face ca marketingul conventional sa para invechit. Dar chiar si asa, nenumarate companii si structuri de marketing continua sa se bazeze pe modelele traditionale, considerand ca actiunile lor vor domina clientii. Si nu fac altceva decat sa se insele.

În Bani și libertate, Ovidiu Toader vorbește din experiența proprie și te ghidează pe drumul care te poate transforma într-un antreprenor de succes. Vei afla din paginile cărții cum e bine să-ți organizezi echipa de management, după ce valori să îți orientezi businessul, care trebuie să fie relațiile cu angajații, cu partenerii și cu clienții, cum să reacționezi ca antreprenor în vremuri de criză și cum să fii un om de afaceri de succes. Vei învăța și cum să ai libertatea de a-ți petrece timpul cu familia și cei dragi, așa cum îți dorești.

Fie că ești la început, fie că ai deja experiență în domeniul vânzărilor, cu siguranță mai ai lucruri de învățat. Și nu orice fel de lucruri, ci tehnici aparte pentru a vinde mai mult, mai bine și pentru a ajunge astfel în vârf! Profesia agentului de vânzări este una dintre cele mai vechi din lume, și nu e de mirare: este sigură, stabilă și plină de satisfacții. Asta dacă știi cum să vinzi. Și vei ști, după ce vei pune în aplicare principiile lui Zig Ziglar, aceleași reguli fără vârstă care l-au propulsat printre cei mai de succes oameni din domeniul lui.

Daca te-ai gandit macar o singura data ca vrei sa faci ceva din punct de vedere financiar valorificand ceea ce scrii, cartea Cum sa faci un eBook si sa-l vinzi in profit iti va oferi o perspectiva noua asupra publicarii unei carti si transformarii scrisului tau intr-o sursa constanta de venit pasiv.

People don't buy for logical reasons. They buy for emotional reasons. - Zig Ziglar Vanzarile fac parte din viata noastra de zi cu zi, a tuturor, indiferent de profesie, rasa, culoare sau credinta. Vanzarile sunt, de fapt, o convingere personala, un transfer reciproc de emotii care stau la baza convingerilor noastre personale si care sunt transformate in actiuni. Actiuni de a cumpara produse sau servicii care sa ne faca mai frumosi, mai destepti, mai atragatori sau mai puternici. Vanzarea este un JOC!

Planul de marketing intr-o pagina. Atrage noi clienti, sporeste-ti vanzarile si remarca-te din multime AVERTISMENT: Nu citi aceasta carte daca nu ai nevoie de bani!

Cum sa vinzi orice oricui. Tehnicile lui Joe Girard de multiplicare garantata a vanzarilor Joe Girard este "Cel mai grozav vanzator din lume", iar cartea lui iti arata cu precizie cum poti adapta tehnicile de vanzare care l-au dus in varful ierarhiei profesiei sale.

Cum transformi o casa in acasa? In lungul drum catre achizitia unei case, nu de putine ori, te pierzi prin hatisul de informatii, documentatie stufoasa, situatii cadastrale care te depasesc, asteptari neindeplinite, proprietati diverse, care se pliaza mai mult sau mai putin pe criteriile tale de selectie, cautarea unui partener, agent imobiliar profesionist care sa inteleaga, sa selecteze, sa indrume, sa cunoasca, sa fie bun coechipier. Ar fi linistitor ca inainte de a porni in aceasta aventura, care se desfasoara pentru unii o data in viata, sa ai un ghid care sa-ti faca drumul catre acasa neted ca-n palma?

Experții de la Dale Carnegie & Associates subliniază un adevăr simplu, dar ignorat de mulți: procesul de vânzare începe înainte de a te întâlni cu potențialul client și fiecare tranzacție este unică în felul său. Strategia propusă de ei îți dezvăluie comportamentul pe care trebuie să-l adopți pentru a câștiga respectul cumpărătorului.

Niciodată nu este prea devreme să investești în educația financiară a copilului tău. În această carte, autorul ți se adresează ție, ca părinte, ca să începi să ai grijă de viitorul financiar al copilului tău.

Avem toate informațiile necesare ca să ne dezvoltăm afaceri de succes. Și totuși majoritatea dăm greș. Cauzele nu sunt ușor de înțeles, cu atât mai puțin de evitat. Iată de ce este nevoie de experți ca Daniel Crosby care să ne îndrume.

Dacă ești deținătorul unei afaceri mici care are ambiția de a ajunge o afacere mare sau dacă lucrezi deja de multă vreme în marketing în cadrul unei organizații mari, această carte este pentru tine. Te va ajuta să începi de la zero sau îți va da idei noi despre cum să îți îmbunătățești strategia de marketing și cum să o implementezi mai bine pentru a obține rezultate profitabile pe termen lung.

Adunând un material bogat, lucrarea cuprinde un inventar de circa 3 000 de concepte definite în limba română, echivalate în limbile engleză, franceză și rusă. Dicționarul este o lucrare utilă atât pentru studenți, specialiști, profesori, cât și pentru traducătorii de texte specializate.

Recunoaste: Sa vinzi nu e atat de usor precum te asteptai. Cum construim departamentul de vanzari? Cum vindem zi de zi? Exact la aceste intrebari vrea sa-ti raspunda cartea. Cum construim departamentul de vanzari? Cum vindem zi de zi? Exact la aceste intrebari vrea sa raspunda cartea noastra. Ea te va ajuta sa deconstruiesti vanzarile si procesul de promovare al firmei tale in acelasi mod in care o fac companiile cu cel mai mare succes. - Lorand Soares Szasz

Cartea de față își propune să fie arma secretă a managerilor români atunci când doresc să-și eficientizeze și optimizeze activitățile de marketing ale companiilor pe care le conduc. S-ar putea să crezi că totul ține de promovare. Și s-ar putea să mai crezi că numai de cea online, iar din câteva clicuri să ai succes. Lucrurile sunt însă nițel mai complicate, iar un business adevărat are nevoie în primul rând de niște piloni gândiți corect. Și atunci începem să vorbim despre marketing. Ce înseamnă marketingul astăzi? Ce face mai exact un specialist în domeniu și mai ales ce poți face tu? Cum construiești o cultură orientată către client? Cum auditezi strategia actuală și afli dacă a fost bună sau trebuie să schimbi concepte întregi? Care sunt valorile propuse și misiunea? Care ar trebui să fie politica ta prețuri? Îți cunoști competiția? Cum elaborezi un plan de marketing, pas cu pas? Cum stabilești un buget de marketing și ce rezultate ar trebui să-ți aducă? Sunt numai câteva din întrebările la care îți răspund detaliat Daniela Șuhanea, CEO franc.agency, cu peste 13 ani de experiență în crearea, implementarea și coordonarea a peste 1.000 de campanii de marketing online și offline, la nivel național și internațional, și Attila Birtha, CEO proClick (din 2004), care a ajutat la îmbunătățirea prezenței în mediul online a mai multor branduri cunoscute din România (eJobs.ro, Bestkids.ro, PCGarage.ro, evoMag.ro, Elefant.ro, F64.ro ș.a.).

Într-o lume în continuă schimbare, în care consumatorii devin tot mai reticenți la formele tradiționale de publicitate, iar canalele de vânzări se multiplică vertiginos sub impactul noilor tehnologii digitale, profesioniștii în marketing trebuie să se adapteze necontenit la actualele tendințe ale pieței, prin intermediul unor campanii articulate pe valori profund umane. Analizând cauzele fenomenului, perceput ca o adevărată „rebeliune în marketing”, Mark Schaefer surprinde conotațiile psihologice, sociologice și antropologice ale acestui domeniu și propune strategii durabile, menite să restabilească relația dintre un brand și clienții săi. Într-un stil pasionant și riguros, dar totodată captivant prin umor și vervă retorică, cartea de față reprezintă un valoros itinerar, ce cartografiază recentele destinații de marketing, în care lumea digitală și rețelele sociale devin repere de neocolit, iar transparența, temeritatea și aderența la schimbare constituie principiile călăuzitoare.

După 30 de ani în care a instruit sute de mii de profesioniști în vânzări din zeci de țări, Brian Tracy este recunoscut ca autoritate în domeniu. Aici, el îți dezvăluie cele mai importante principii, care vizează atât jocul interior, deci componenta mintală, cât și jocul exterior, adică suma metodelor și tehnicilor de realizare efectivă a unei vânzări.

Brian Tracy îți arată în mod direct și clar cum să obții mai multe întâlniri de vânzări, cum să construiești un raport de încredere ridicat încă din primele minute ale întâlnirilor, cum să susții prezentări de vânzări mai eficiente și mai bune și cum să închei mai multe vânzări, mai repede ca oricând.

Reţeta succesului pusă la dispoziţia cititorilor e simplă şi urmează trei paşi: construirea unei afaceri de succes, reinvestirea veniturilor în afacerea respectivă şi investirea într-o altă afacere, preferabil în domeniul imobiliar.

Şcoala de afaceri oferă o lecţie de îmbogăţire, lucru văzut nu ca scop în sine, ci ca mijloc de atingere a libertăţii financiare. Surprinzător, nu educaţia intelectuală primează pentru atingerea succesului, ci cea emoţională. Nu cei mai inteligenţi oameni devin bogaţi, ci cei mai hotărâţi, cei care ştiu să aibă vise măreţe şi sunt capabili să îşi creeze şi să urmeze planuri pentru îndeplinirea acestora.

Louise Grenier este membru al Ordinului Psihologilor din Quebec. Psiholog și psihanalist, este coordonatoare a Grupului de studii psihanalitice interdisciplinare (GEPI) și a Cercului de animare psihanalitică (CAP) la Universitatea din Quebec. A scris mai multe cărți și articole având ca temă sexualitatea femeii, feminismul și relațiile tați-fiice sau mame-fiice.

Louise Grenier este membru al Ordinului Psihologilor din Quebec. Psiholog și psihanalist, este coordonatoare a Grupului de studii psihanalitice interdisciplinare (GEPI) și a Cercului de animare psihanalitică (CAP) la Universitatea din Quebec. A scris mai multe cărți și articole având ca temă sexualitatea femeii, feminismul și relațiile tați-fiice sau mame-fiice.

Doru Șupeală este consultant de marketing, management și business, Head of Marketing al unei companii IT și Managing Director al SPOR – Școala Pentru Oameni Responsabili. Este doctorand la Universitatea Babeș-Bolyai din Cluj-Napoca, unde pregătește o teză despre managementul creativității și inovației. În prezent desfășoară cea mai amplă cercetare academică internațională care evaluează climatul pentru creativitate și inovație în organizațiile IT.

A finalizat în 2019 un Executive MBA „with Distinction“ la Hull University Business School din Marea Britanie, are licență și master în marketing de la Universitatea Babeș Bolyai din Cluj-Napoca și a absolvit în anii ’90 Facultatea de Filologie, secția Română-Franceză, la Universitatea Transilvania din Brașov. A fost director de marketing, comunicare sau procurement în mai multe companii locale sau multinaționale, între care Selgros, IKEA, Betfair Romania, Onyx Beacon, Ramada Brașov sau InNuts Fund. Între 1993 și 2000 a fost jurnalist și manager de presă, radio și TV, pentru ProTV și grupul Mix Media Radio Brașov.

A publicat în 2017 o carte de marketing de proximitate prin intermediul comunicațiilor mobile (Experiența face diferența). Semnează articole de cercetare sau analiză în jurnale academice, în publicații precum Forward Brașov, Today Software Magazine și Dimeon Magazine, precum și pe propriul blog. La Școala SPOR, pe care a fondat‐o în 2019, conduce un masterclass și un workshop de Employer Branding și a inițiat experimentele de creativitate „f(i) ‐ Fabrica de Idei“, prin care ajută profesioniștii, echipele și organizațiile să exerseze și să aplice sistematic metode practice, interactive și distractive pentru a obține idei noi.

Doru Șupeală este convins că viitorul profesional al celor mai mulți și norocoși dintre noi va fi bogat și fericit dacă ne vom investi energia și entuziasmul în proiecte și echipe preocupate de creativitate, libertate, integritate, învățare continuă, colaborare, comunicare cinstită și inovație.

Sean Ellis este CEO și cofondator al GrowthHackers.com, site-ul numărul unu în comunitatea online de hackeri ai creșterii, cu 1,8 milioane de utilizatori la nivel mondial. Sean a inventat termenul de „hacker al creșterii“ în 2010 și este organizatorul conferinței anuale a hackerilor creșterii. Oferă interviuri și ține regulat prelegeri pentru start-up-uri și companii din Fortune 100, publicând articole în The New York Times, The Wall Street Journal, WIRED, Fast Company, Inc.com sau TechCrunch.

Absolveam, acum aproximativ douăzeci și cinci de ani, Facultatea de Biologie cu câteva certitudini și cu foarte multe întrebări. Aflasem, în urma cursurilor de biochimie, biologie celulară, microbiologie, genetică, biofizică și multe altele, cam ce se petrece în natură și în celulele din corpul nostru, dar nu aflasem ceea ce mă interesa cel mai mult pe mine, anume ce este, în modul cel mai concret cu putință, viul din noi? Ce este acest ceva în virtutea căruia suntem conștienți, raționăm ori putem să evaluăm sentimentele și emoțiile pe care le trăim? Nu aveam nici o îndoială că toate aceste potențiale ale noastre sunt însușiri ale viului din noi, și nu ale unor substanțe chimice, oricât de complex ar fi ele structurate și împletite funcțional. Dar ce este acest viu? Poate să fie această obsesie a mea obiectul unei cercetări de laborator? În ce laborator puteam să studiez natura viului din noi? Aveam certitudinea că în nici unul, cel puțin nu într-unul din România, dar grație internetului, am avut acces la studii și informații de ultimă oră, la care nu aș fi ajuns niciodată prin muncă individuală într-un laborator de cercetare din România. Toate rezultatele experimentelor din cele mai moderne laboratoare și centre universitare ale lumii îmi stăteau la dispoziție non-stop. Le-am rumegat cu aviditate, ani la rând, zilnic, încercând să găsesc puntea dintre cele două realități. Cartea de față este rezultatul acestui efort.

Napoleon Hill (1883–1970) este unul dintre părinții literaturii motivaționale americane și se numără printre cele mai sonore nume ale genului. A migrat de la jurnalism la drept, a lucrat pentru Andrew Carnegie și a evoluat rapid din punct de vedere profesional, ajungând consilier al unor importanți oameni de afaceri și lideri precum Woodrow Wilson, Franklin D. Roosevelt, Mahatma Gandhi, Thomas Edison și Henry Ford. Hill a fost preocupat de rolul pe care îl îndeplinesc convingerile personale ale individului în atingerea succesului. La imboldul lui Andrew Carnegie, cercetările autorului au fost fructificate prin formularea „filozofiei împlinirii“, care dezvăluie cum orice om poate parcurge firesc pașii spre împlinire, atât în plan material, cât și spiritual.

SETH GODIN a scris 18 bestselleruri internaționale care au schimbat modul în care gândesc oamenii și care au fost traduse în 38 de limbi. Printre acestea se numără Unleashing the Ideavirus, Permission Marketing, Vaca mov, Triburi, Hopul, Linchpin, Sparge tiparele și Asta înseamnă marketing. Are cel mai popular blog de marketing și ține discursuri pentru publicul din toată lumea. E fondator al altMBA, fondator și fost CEO al Squidoo.com, fost vicepreședinte al departamentului de marketing direct al Yahoo! și fondator al revoluționarului startup online Yoyodyne.