În această capodoperă, Shoshana Zuboff vine cu idei de o perspicacitate uluitoare despre fenomenul pe care chiar ea l-a numit „capitalism de supraveghere”. Mizele nici că pot fi mai ridicate: o arhitectură globală de modificare a comportamentului amenință natura umană în secolul XXI, la fel cum capitalismul industrial a desfigurat lumea naturală în secolul XX. Cu o plasticitate grăitoare, Zuboff descrie consecințele pe care le are pentru viețile noastre înaintarea capitalismului de supraveghere dinspre Silicon Valley înspre toate sectoarele economiei.

Vaste rezerve de avuție și de putere se acumulează în „piețe ale viitorului comportamental” noi și fatidice, în care predicțiile despre comportamentul nostru se vând și se cumpără ca o marfă oarecare, iar producția de bunuri și servicii este subordonată unor noi „mijloace de modificare a comportamentului”. Pericolul s-a schimbat, trecând de la un stat totalitar al Fratelui cel Mare la o arhitectură digitală ubicuă: un „Celălalt cel Mare” care acționează pentru interesele capitalismului de supraveghere. Aici este creuzetul unei forme de putere fără precedent, caracterizată prin concentrări extreme de cunoaștere și fără să se supună mecanismelor democratice de reglare și control.

Analiza făcută de Zuboff, cuprinzătoare și emoționantă, dezvăluie în amănunt amenințările la adresa societății secolului XXI: un „stup” permanent controlat și complet conectat, care seduce cu promisiunea certitudinii totale pentru maximum de profit – în detrimentul democrației, al libertății și al viitorului nostru uman. Întâmpinând prea puțină rezistență din partea legii sau a societății, capitalismul de supraveghere este pe cale să domine ordinea socială și să modeleze viitorul digital – dacă îi vom permite.