Paturi de împrumut
Să lăsaţi bacşis întotdeauna. Dacă nu faceţi asta, purtaţi-vă foarte frumos. Iar dacă nu reuşiţi să faceţi nici una, nici alta ar trebui să vă gândiţi serios să schimbaţi periuţa de dinţi în fiecare dimineaţă. E doar unul dintre sfaturile pe care Jacob Tomsky ni le oferă în cel mai pur stil gonzo în urma experienţei sale de recepţioner la unele dintre cele mai luxoase hoteluri din New Orleans şi New York.
De la perspectiva unui simplu uşier până la cea de lucrător nevăzut din spatele uşilor închise, Tomsky demască maşinăria şi maşinaţiile care stau în spatele hotelurilor de lux şi consiliază potenşialii oaspeşi pe cine şi cum trebuie să perie pentru a obţine cele mai bune servicii.
Informativa si temperat desfranata, Paturi de imprumut este o amuzanta privire pe furis aruncata industriei hoteliere si un inventar al ponturilor pe care trebuie sa le stie oricine se cazeaza vreodata intr-un hotel.
„Din New Orleans pana la New York, am jucat dupa regulile hotelurilor si am invatat toate secretele industriei. Si pentru ca nu imi mai pasa, obiectivul meu este sa va ofer cateva sfaturi simple, nepublicate pana acum. Vreti sa va cazati dupa ora permisa? Vreti servicii mai bune? Exista modalitati usoare (majoritatea legale!) prin care sa obtineti ce vreti de la un hotel, fara nicio bataie de cap. Totul tine de detalii – de ce aveti nevoie, de persoana cu care trebuie sa vorbiti, de cum ar trebui sa vorbi si, de bacsisul pe care trebuie sa-l oferi si pentru asta. Vreti sa anulati rezervarea fara sa platiti penalizari? Nicio problema. Poate ca vreti doar sa fiti tratati cu atentie si respect? Va inteleg perfect, dragi oaspeti! Haide si, calmati-va, fiinte fragile... luati-mi mana... bun... asa... acum puneti niste bani in ea... foarte bine... multumesc. Asa arata o tranzactie corecta in industria hoteliera.
Lucrand in industria hoteliera, sunt peste tot, dar in acelasi timp nicaieri. Nu am nume... ma demasca doar nenorocitul ala de ecuson.“ - Jacob Tomsky
| Editura | Publica |
|---|---|
| Colecție | Narator |
| ISBN | 978-606-8360-43-0 |
| Traducător | Irina Henegar |
| Număr de pagini | 300 |
| Formatul cărţii | 13x20 cm |
| Tip copertă | broşată |
| Data apariției | 2013 |
Please complete your information below to login.
Conectare
Creează un cont nou