Marketing & vanzari

Cristian China-Birta (Chinezu) este unul dintre cei mai cunoscuți oameni din digitalul românesc, cu o experiență de peste 15 ani în marketing, social media, blogging, dar mai ales consultanță cu privire la campaniile cu influenceri. Fie că ești expert sau angajat în domeniu, antreprenor, freelancer sau pur și simplu ești curios de puterea pe care o au influencerii astăzi, această carte îți va răspunde la o sumedenie de întrebări, pornind de la cele mai simple și până la cele cu adevărat…

Seth Godin (născut în 10 iulie 1960) este unul dintre cei mai vânduți autori de cărți de afaceri și un apreciat orator din 1990 până în prezent. Prima lui carte care i-a adus popularitate aborda subiectul marketingului permisiunii. Godin a absolvit Tufts University în 1982 cu o diplomă în știința calculatoarelor și filozofie. A obținut un MBA în marketing de la Stanford Business School. Din 1983 până în 1986 a lucrat ca manager de mărci la Spinnaker Software. În 1995, Godin a fondat una din…

Deepak Malhotra este profesor la Harvard Business School. Ţine cursuri de negociere pentru masteranzii în afaceri, derulând, de asemenea, şi o varietate întreagă de programe de formare pentru directori executivi. Deepak a scris, împreună cu Max Bazerman, Negotiation Genius: How to Overcome Obstacles and Achieve Brilliant Results at the Bargaining Table and Beyond,calificată în 2008 de Institutul Internaţional pentru Prevenirea şi Rezolvarea Conflictelor drept o carte remarcabilă. Sfera de…

CONVINGE, NU IMPINGE! Oamenii au tendinta naturala de a se opune schimbarii, iar aceasta carte defineste clar procesul prin care putem schimba gandirea oamenilor (gandirea celorlalti, dar si propria gandire) si se constituie intr- un ghid pentru a influenta schimbari comportamentale folosind cele mai potrivite tactici. Cu siguranta cunosti si tu o multime de oameni care au nevoie sa faca o schimbare si, in ciuda eforturilor tale cel mai bine intentionate, ei opun rezistenta. Acesti „ei“ pot…

Jack Mitchell, președintele magazinelor Mitchells și totodată un talentat autor și orator, a absolvit Universitatea Berkeley din California cu un master în istoria Chinei plănuind să devină diplomat în relațiile dintre China și Statele Unite. Mai târziu, s-a alăturat însă afacerii demarate de părinții săi în anul 1958 sub numele de „Ed Mitchell's” în Westport, Connecticut (SUA). Micul magazin de haine de 74 de metri pătrați care vindea la început doar cinci modele de costume bărbătești, a…

In ciuda sumelor imense alocate studiilor de piata, aproape 80% dintre produsele noi sint sortite esecului. Scenariul a devenit clasic: clientii declara ca isi doresc un anumit produs, companiile il pun la punct, dar imediat ce produsul devine disponibil, nu-si mai gaseste cumparatori.

Cum să câștigi respectul, încrederea și fidelitatea cliențilorPrincipiile prezentate în această lucrare te vor învăța să generezi loialitate totală în rândul celor cu care interacționezi și te vor ajuta să consolidezi relația dintre clienți și organizația din care faci parte.Loialitate totală este o lucrare revelatoare din mai multe puncte de vedere. Gradul de fidelitate al clienților cărora te adresezi este cel mai eficace indicator al succesului.…

Secretul vânzărilor perene. Arta de a crea produse memorabile / Perennial Seller. The Art of Making and Marketing Work that Lasts de Ryan Holiday este rețeta perfectă pentru a crea produse care se vor bucura de succes pe termen lung. Iar prin „produse” înțelegem deopotrivă cărți, filme, muzică sau afaceri. Autorul însuși a mărturisit că a fost obsedat de această idee, motiv pentru care s-a documentat asiduu în legătură cu acest subiect încercând…

Într-un format succint și compact, cartea lui Zig Zaglar conține metode de persuasiune eficiente și etice, care vă vor veni în ajutor indiferent de situație. 

Celor mai mulți oameni le este frică de schimbare, atât în plan personal, cât și în plan profesional. Acest lucru se întâmplă pentru că nu au control asupra direcției pe care o aduce schimbarea. Dat fiind că individul este fie cel care provoacă schimbarea, fie cel care o suportă, Spencer Johnson folosește o poveste înșelător de simplă pentru a demonstra că ceea ce contează cel mai mult atunci când vine vorba de a trăi într-o lume în perpetuă schimbare este atitudinea. Explorând o metodă simplă…

In ultimul sfert de secol, Seth Godin a ghidat si a inspirat milioane de antreprenori, marketeri, lideri si fani din toate categoriile sociale, prin intermediul blogului sau, al cursurilor online, prelegerilor si bestsellerurilor sale. Este inventatorul a nenumarate idei si fraze care si-au facut loc in limbajul comercial, de la marketingul pe baza de permisiune la vaca mov, triburi sau hopuri.  Acum, Seth Godin ofera pentru prima data bazele cunostintelor sale despre marketing, intr-un…

   Jim Collins - Expert de renume mondial in evolutia companiilor durabile, Jim Collins a consiliat sute de lideri aflati la conducerea marilor firme din intreaga lume. In cartea Excelenta in afaceri, el pune sub lupa teoriile managementului actual – de la cultul atotputerniciei directorului general, pana la ridicarea in slavi a tehnologiei sau pana la mania fuziunilor si a achizitiilor. Datorita rigorii studiului companiilor si ideilor utile prezentate, lucrarea a devenit un…

În cartea Excelenţa în afaceri vorbeam despre transformarea unor rezultate bune în rezultate de excepţie. Însă aici, în Afaceri clădite să dureze ne referim la convertirea rezultatelor excelente într-o companie excelentă durabilă.“ Jim CollinsAceasta este una dintre cele mai influente lucrări contemporane. O carte care a zguduit din temelii lumea managementului. Şi una dintre cele mai vândute cărţi de profil din toate…

„În aceste vremuri de nesiguranţă economică, aceşti doi titani ai lumii afacerilor şi-au unit forţele într-o carte ce subliniază nevoia presantă de cunoştinţe de specialitate în domeniul financiar.“Steve Forbes. Preşedinte & CEO, Forbes Inc. Redactor-şef al revistei Forbes 

Această carte documentează cele mai comune 10 greșeli ale companiilor active din România, care au intrat în insolvență în ultimii 10 ani. Într-un limbaj simplu și pe înțelesul tuturor, autorul oferă 10 răspunsuri practice la întrebarea „de ce eșuează companiile?” și 100 de soluții pragmatice pentru rezolvarea acestora. Recomandările de la finalul fiecărui capitol devin un ghid de bune practici pentru dezvoltarea sănătoasă a propriei companii sau…

In competitie cu norocul. Povestea inovarii si a deciziei clientului. - Clayton M. Christensen, Taddy Hall, Karen Dillon, David S. DuncanChristensen a revolutionat lumea afacerilor cu teoria sa despre schimbarea disruptiva – o metoda de a prevedea modul in care pot reactiona competitorii la diferite tipuri de inovare. In cartea de fata, el cerceteaza cealalta latura a problemei: ce anume determina cresterea si cum poate fi generata aceasta. Christensen si coautorii sai sustin ca…

Minighid de Fonduri de Hedging este o lectura esentiala pentru oricine vrea sa investeasca in acest domeniu profitabil, dar misterios. Cartea ofera instrumentele si informatiile necesare pentru a intelege modalitatile prin care fondurile de hedging au crescut atat in ceea ce priveste dimensiunea, cat si importanta in cadrul comunitatii investitionale. Explorand toate aspectele, de la tehnicile financiare pe care managerii fondurilor de hedging le folosesc pentru a reduce riscul,…

  Foarte multe companii isi limiteaza gandirea strategica la ceea ce stiu deja sa faca. Se asteapta ca managerii sa stabileasca obiective concrete si sa construiasca planuri detaliate, pas cu pas, pentru a le atinge mai usor. O asemenea abordare poate satisface necesitatile unei firme doar pe termen scurt, dar genereaza inovatii modeste si, in cel mai bun caz, o dezvoltare progresiva. Rezultatul va fi faptul ca afacerea va stagna la un nivel de performanta pe care nu il va mai putea…

ndiferent ca esti specialist in domeniul vanzarilor sau ca manageriezi deja propria firma si esti mereu in cautare de clienti, intotdeauna vei avea nevoie de acele solutii magice care sa te impinga inainte. Este momentul sa treci de la clientii mici la marile conturi corporatiste. Se pare insa ca marile corporatii au ridicat enorme fortarete impenetrabile in jurul birourilor lor. Numele factorilor de decizie sunt invaluite in mister. Este aproape imposibil sa vorbesti cu o persoana in carne si…

După ce a petrecut 7 ani pe Atlanticul de Nord, James Watt a revenit în Scoția și a pus bazele berăriei artizanale BrewDog alături de bunul său prieten, Martin Dickie. Nu au avut un plan de afaceri, ci doar dorința de a revoluţiona consumul de bere şi de a-i molipsi pe ceilalţi cu pasiunea lor pentru berea artizanală. Și le-a reușit. În câțiva ani, BrewDog a devenit o afacere uriașă – o fabrică de bere artizanală cunoscută în toată lumea, cu baruri de-a lungul și…

„Patrunzatoare, impresionanta, incitanta, aceasta carte reprezinta o lectura fundamentala pentru momentul economic in care ne aflam.” - Joi Ito, director al Laboratorului Media MIT„Daca nu ati auzit de Douglas Rushkoff inseamna ca nu va intereseaza cu adevarat sa aflati ce va pregateste viitorul. ” - Seth Godin, autorul cartii Linchpin„Douglas Rushkoff este, astazi, unul dintre cei mai incisivi teoreticieni media si un critic acerb al economiei noastre digitale. Cu…

Conflictul reprezinta o industrie in crestere. De aceea, in fiecare zi se negociaza cate ceva. Negociem chiar si atunci cand nu ne dam seama de asta si tot mai multe ocazii necesita implicarea intr-un astfel de proces. Toti oamenii vor sa participe la luarea deciziilor care ii afecteaza si tot mai putini vor accepta hotarari dictate de altii. Indiferent de context - afaceri, politica sau familie - majoritatea deciziilor ajung sa fie luate astfel. Desi negocieri au loc in fiecare zi, nu este…

Un specialist de top în economia comportamentală dezvăluie instrumentele care ne vor ajuta să luăm decizii mai bune prin intermediul interfețelor. Persoanele care lucrează la birou își petrec cea mai mare parte a programului uitându-se fix la un monitor. Din păcate, puțini dintre noi suntem conștienți de elementele vizuale și de tiparele comportamentale care ne influențează gândirea atunci când ne folosim laptopurile, iPad-urile, telefoanele sau ceasurile…

Prima carte din România despre păstrarea clienților. Aceasta nu este o biblie în domeniu, dar este un must read pentru oricine vrea să păstreze un client. „Cred în Customer Retention. Cred în Lovemarks. Cred în Customer Experience ca formă evoluată a loialității. Cred în cei mai buni. Cred în experți, în cei care nu se vor mulțumi cu a fi experți din titulatură, ci din convingeri și idei proprii.” Acesta este manifestul cu care…

Mulți dintre noi ne-am scărpinat în cap (ori mai degrabă ne-am smuls părul, ca să fim mai exacți) încercând să înțelegem cine, ce, unde, cum și când a declanșat marea cădere financiară în care ne aflăm. Răspunsurile au fost rare și explicațiile, înțesate cu termeni financiari abstracți, greu de înțeles. Gillian Tett, jurnalistă la "Financial Times", are remarcabilul dar de a face și cel mai neexperimentat cititor să înțeleagă o…

Cărțile acestea sunt lecții de viață. Pentru noi toți. Această carte este o parabolă avându-l în centru pe Hafid, un tânăr din Ierusalimul vremurilor biblice, care învață de la un bătrân negustor rețeta reușitei. Nu este un manual de vânzări, ci o carte din care afli cum să devii un întreprinzător, cum să pornești o afacere din nimic și cum să te educi ca să ai succes.MANDINO. Cel mai citit autor de literatură motivațională din întreaga lume este…

Contagios este un proiect al editurii Publica, susținut de Ipsos Research România.Jonah Berger și-a petrecut ultimii zece ani ai carierei încercând să descopere motivele pentru care anumite lucruri îi captivează pe oameni mai mult decât altele. În Contagios, Berger dezvăluie secretul care stă la baza comunicării orale și a transmiterii informației prin intermediul mediului social. În această carte veți afla care sunt cele șase principii de bază care fac…

Jeff Howe arata de ce masele sunt talentate, chibzuite, creative, surprinzatoare si eficiente. E o chestiune de meritocratie, unde varsta sexul, rasa, educatia si trecutul profesional nu mai conteaza. Calitatea muncii conteaza. Daca poti presta un serviciu nou, proiecta un produs inedit sau rezolva o problema inca nerezolvata, atunci slujba e a ta.

Minighid de tranzactii financiare dezvaluie secretele traderilor care tranzactioneaza in functie de tendinte, oferindu-va libertatea de a activa pe orice piata: a ratei dobanzilor, a cuprului, a valutei, a actiunilor etc. (Addison Wiggin, autoarea best-sellerului The Demise of the Dollar, director executiv al Agora Financial, LLC ) In Minighid de tranzactii financiare, Michael Covel a adunat la un loc sfaturi de la unii dintre cei mai mari traderi ai zilelor noastre. Daca veti ignora aceste…

Mulţi ştiu că scrisorile bine pregătite şi scrise pot fi foarte puternice, puţini sunt cei care realizează cât de puternice pot fi ele de fapt.